Questions et réponses

Pour les clients

Qu’est-ce que Psst ?

Psst est une façon de rencontrer des gens dans la même salle ce soir. Dans un lieu Psst, chaque personne qui participe porte un bracelet numéroté. Tu peux voir qui d’autre est là ce soir et envoyer un psst anonyme à quelqu’un. Si cette personne t’en envoie un aussi, c’est réciproque : vous vous voyez tous les deux et vous pouvez discuter, offrir un verre ou simplement aller vous parler.

Est-ce une app de rencontre ?

Pas au sens habituel. On ne fait pas défiler des inconnus de ta ville. Psst fonctionne uniquement entre des personnes présentes dans le même lieu le même soir, et rien ne se passe à moins que vous disiez psst tous les deux.

Quelqu’un saura-t-il que j’ai dit psst ?

Seulement si cette personne t’a aussi dit psst. Un psst sans retour n’est jamais montré, suggéré ni compté — ni à elle, ni au lieu, ni à personne.

Psst sait-elle où je suis ?

Non. L’app ne demande jamais ta position. Quand tu présentes ton bracelet dans le lieu, Psst sait que tu es dans cette salle ce soir ; c’est tout.

Ai-je besoin de l’app ?

Tu peux utiliser Psst dans l’app web ou dans l’app Psst pour iPhone et Android. Prépare ton profil chez toi, puis, dans le lieu, approche ton téléphone de ton bracelet (ou tape le code à l’intérieur du bracelet) et tu y es.

Que voient les autres de moi ?

Ton profil de ce soir : ton pseudo, ta photo, ton numéro de bracelet et, si tu les ajoutes, une courte bio et ta réponse à la question de la soirée. Les photos des autres portent une marque invisible liée à ton compte, pour que les captures d’écran puissent être retracées. Ton identifiant Instagram, si tu l’ajoutes, ne s’affiche que quand tu le choisis et pour qui tu le choisis.

Que se passe-t-il après la soirée ?

Ton profil de ce soir, tes psst et les conversations des matchs que vous n’avez pas enregistrés tous les deux sont supprimés 24 heures après la fin de la soirée. Si vous enregistrez tous les deux un match, il devient une connexion et votre conversation reste jusqu’à ce que l’un de vous la retire.

Et si quelqu’un me met mal à l’aise ?

Bloque cette personne — elle ne pourra plus te voir, ni dans ce lieu ni dans aucun autre. Signale-la, et l’équipe de sécurité de Psst examine chaque signalement. Le bouton de sécurité prévient le personnel du lieu dans la salle, et le Centre de sécurité explique chaque option.

Puis-je être invisible ?

Oui. Deviens invisible à tout moment : tu disparais de la salle de ce soir pour tout le monde jusqu’à ce que tu reviennes.

Psst est-elle gratuite ?

Oui, utiliser Psst dans un lieu est gratuit pour les clients. Si tu le souhaites, tu peux acheter ton propre bracelet dans l’app ; il fonctionne dans tous les lieux Psst.

Puis-je acheter des verres via Psst ?

Non. Psst ne vend jamais d’alcool. Quand tu offres un verre à quelqu’un, cette personne choisit de l’accepter, tu commandes et paies au bar, et le personnel du lieu peut toujours refuser de servir.

Que sont les jeux de salle ?

Certains établissements organisent de courts jeux qui forment des duos de clients au hasard : Roulette des verres, Duo de danse, Roulette des questions et d’autres. Participe depuis Ma soirée si tu veux ; tu vois ton duo pour ce soir, et rien ne se passe si vous ne dites pas oui tous les deux. Tu peux toujours passer, et désactiver les invitations aux jeux dans les Réglages.

Quel âge faut-il avoir ?

Tu dois avoir 21 ans ou plus, ou l’âge minimum fixé par le lieu s’il est plus élevé. Les lieux vérifient les pièces d’identité à l’entrée.

Comment supprimer mon compte ?

Dans les Réglages, choisis « Supprimer mon compte ». Ton profil, ta photo et tes connexions sont supprimés ; la Politique de confidentialité explique les quelques données que nous devons conserver.

Pour les lieux

De quoi un lieu a-t-il besoin ?

Ton entrée habituelle avec contrôle des pièces d’identité, des téléphones pour ton personnel en Mode Entrée et en Mode Bar, et un écran si tu en as un. Nous envoyons des bracelets numérotés, un présentoir de comptoir et la formation.

Comment se déroule un pilote ?

Fais ta demande sur notre site. Nous examinons ta demande et t’envoyons un kit pilote gratuit. Le pilote dure 30 jours ou 4 Soirées Psst, selon ce qui arrive en premier ; ensuite, tu choisis une formule, ou les bracelets du pilote cessent de fonctionner et retournent à Psst.

Combien ça coûte après le pilote ?

Lite coûte 990 $US par an (ou 99 $US par mois) pour une Soirée Psst par semaine. Pro coûte 1 990 $US par an (ou 199 $US par mois) pour des soirées illimitées, Offrir un verre, les sponsors, le marketing, les offres limitées dans le temps et plusieurs écrans. Pour les réseaux, les prix sont fixés sur demande. Les formules annuelles incluent 600 bracelets par an et un appareil pour l’entrée.

Qui garde l’argent des verres ?

Toi. Les verres sont vendus et encaissés sur ta propre caisse. Psst n’encaisse jamais de paiement pour de l’alcool et ne prélève jamais de part sur les ventes de ton bar.

Que voyons-nous des clients ?

Des chiffres et des tendances — entrées, matchs, verres, clients qui reviennent —, jamais en dessous de 10 personnes. Tu vois le pseudo et les visites d’un client uniquement s’il a rejoint ton programme de fidélité, ainsi que les e-mails des clients qui ont demandé à recevoir de tes nouvelles.

Comment gérons-nous la sécurité ?

Le Mode Personnel affiche les appels à l’aide avec le numéro de bracelet et la table, pour que ton équipe puisse aller voir le client. Ton personnel suit la courte formation de Psst avant d’utiliser un mode, et l’équipe de sécurité de Psst examine chaque signalement.

Contact

Clients : [email protected] · Sécurité : [email protected] · Lieux : [email protected] · Confidentialité : [email protected]